Universidad Abierta
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de este texto para fines no comerciales, agradecemos citar la fuente
“PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN”
RICARDO BARUCH
HORACIO MANJARREZ LOZANO
CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN:
2. OBJETIVOS.
3. Concepto
4. Elementos
del concepto
5. Importancia
6. Principios
7. Tipología
de la Planeación
8. Etapas
9. Propósitos
10. Premisas
11. Objetivos
12. Estrategias
13. Políticas
14. Programas
15. Presupuestos
16. Procedimientos
17. Planes
INTRODUCCIÓN
La planeación
es la primera etapa de la administración, es el ejercicio intelectual que habrá
de realizar el administrador ya que deberá justificar todas las acciones que
habrán de realizarse en las áreas sustantivas, de apoyo y administrativas.
Por eso su
importancia al determinar lo que se va ha ser cuantificando en tiempo y recursos,
apoyados en la experiencia de anteriores ejercicios que permitirán acercarse a
los objetivos establecidos.
Cabe hacer
mención que los planes diseñados para un ejercicio determinado deben tener un
margen de error que oscile no más de diez puntos porcentuales hacia arriba y /
o hacia abajo, ya que con este
indicador se podrá valorar la efectividad del personal involucrado en este
proceso.
La planeación
es la parte teórica de la administración, siendo el control el que debe por
medio del método científico, comparar lo ideal con lo real; definir el margen
de error, escudriñar el motivo y retroalimentar a la planeación para que en
futuros ejercicios pueda acercar los planes al cien por ciento.
Por lo antes
expuesto es importante que los involucrados en la planeación de la operaciones
que realice el organismo social deben ser entes pensantes, razonantes, bien
organizados, detallistas, creativos e imaginativos, con un amplio sentido de
responsabilidad ya que en ellos recae el fracaso o el éxito de los planes
establecidos.
En este orden
de ideas la planeación determina los resultados a los que se quiere llegar,
respondiendo a la pregunta que se va ha hacer en el futuro tomando en cuenta
todos los elementos y recursos que requiere la empresa, sin omitir las contingencias
que deberán cuantificarse en tiempo y
números para su realización.
OBJETIVOS.
¨
Al finalizar el presente trabajo el lector podrá identificar
la importancia de la planeación en el proceso administrativo.
¨
Tendrá, posibilidades de elaborar planes de un organismo
social.
¨
Podrá fijar objetivos, establecer políticas, elaborar
presupuestos y definir estrategias.
¨
Podrá aplicar los principios de la planeación.
¨
Quedará claro en que consisten los propósitos y la
elaboración de procedimientos.
¨
Podrá dirigir una área de planeación
CONTENIDO
TEMÁTICO
CONCEPTO
La planeación
implica hacer la elección de las decisiones más adecuadas acerca de lo que se a de realizar en el
futuro ya que entre otros aspectos minimiza los riesgos y determina los
resultados, marcando los cursos de acción para que el organismo social funcione
en forma adecuada y óptima.
Dentro de la
conceptualización se determinan cuatro elementos fundamentales: Los objetivos,
los cursos alternativos de acción, la elección y / o toma de decisiones y el
futuro con que la mayoría de autores inciden en sus definiciones, por lo que
definen a la planeación como:
“La
Determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para
lograrlos con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado
que habrá de realizarse en un futuro”.
En ese orden
de ideas entendemos que la planeación es indispensable en todo organismo social
ya que puede prever los cambios que puedan presentarse en el futuro, previendo
las medidas necesarias para afrontar las consecuencias, por ello los
fundamentos básicos que reflejan la Importancia son:
·
Que propicia el desarrollo de la empresa.
·
Reduce los niveles de incertidumbre aunque no los elimina.
·
Prepara al organismo social para hacer frente a las
contingencias que se presenten.
·
Mantiene una mentalidad futurista, teniendo más visión de lo
que habrá de venir.
·
Establece un sistema racional de toma de decisiones.
·
Reduce al mínimo los riesgos basándose en hechos las
decisiones.
·
Promueve la eficiencia , elimina la improvisación.
·
Proporciona los elementos y los controla, además de evaluar
alternativas elevando la moral de todos los integrantes por ser esta un
ejercicio netamente incluyente.
·
Maximiza tiempo,
elementos y recursos en todos los niveles de la empresa.
Los Principios
rigen a cada una de las etapas del proceso administrativo y su aplicación es
necesaria para lograr una administración racional.
Estos
principios son verdades fundamentales de aplicación general que sirven como
guías de conducta a observar en las acciones de la administración.
Por ello para
ser asertivos en nuestra planeación requerimos tomar en cuenta los siguientes
principios.
1. - Factibilidad .- Lo que se planea debe ser
realizable y no imposible de lograr, debe ser algo alcanzable que se pueda cristalizar
y no plasmar optimismos falsos.
2. -
Objetividad y Cuantificación .- Es necesario que la base de los planes se
sustente en datos reales, razonamientos precisos y exactos. Es necesario
utilizar datos objetivos y reales que reflejen sus aspectos cualitativos y
cuantitativos sólo así será confiable
la planeación.
3. -
Flexibilidad .- Es necesario que se establezcan márgenes de errores para poder
estar en posibilidades de afrontar situaciones imprevistas las que pudieran ser
para bien o para mal.
4. -
Unidad .- Todas las áreas del organismo social deben subordinar sus planes a un
plan rector, a un plan general, por lo que deben ser consistentes en sus
enfoques y armónicos para que no se contrapongan unos a otros.
5. -
Del Cambio de Estrategias .- Cuando por las condiciones en que se desarrolla la
empresa un plan se extiende en relación al tiempo deberá de sufrir ajustes
para replantearlo de ser necesario en
forma total, sin que abandone propósitos aunque si deberán de modificarse,
,también las estrategias políticas, programas, presupuestos y procedimientos
para lograr sus fines.
Este principio
no debe de confundirse con el de flexibilidad.
TIPOLOGÍA DE
LA PLANEACIÓN.
Los planes se
pueden clasificar según el período en que se haya establecido en :
à
A corto plazo. Su tiempo no es mayor a un año.
·
Inmediatos. Se establecen a seis meses.
·
Mediatos. Se fijan en un período de seis meses a un año.
à
A mediano plazo. Son
por un período de uno a tres años.
à
A largo plazo. Se
proyecta a más de tres años.
Con otro
enfoque de planeación integrada o planeación total se subdividen los planes en
:
1. -
Estratégicos. Sirven de base a los demás planes y los diseñan y operan los
niveles directivos basándose en detectar las debilidades y potencialidades de
la empresa buscando alternativas que minimicen las primeras y potencialicen las
segundas.
2. -
Táctica o funcional . Son más específicos y están más enfocados a los
departamentos subordinándose a los estratégicos.
3. -
Operativos. Se rigen a los planes
tácticos o funcionales y consisten en
formular y asignar actividades que se deberán ejecutar en el nivel operativo de
la organización.
ETAPAS DE LA
PLANEACIÓN
Propósitos.-
La planeación se inicia cuando se definen los propósitos, los que se
conceptualizan como los fines esenciales o directrices que definen la razón de
ser, naturaleza y carácter de todo organismo social.
Son las
aspiraciones fundamentales o finalidades del tipo cualitativo que persigue en
forma permanente o semipermanente un grupo social.
Son pautas a
seguir para diseñar los planes; se expresan genéricamente y los determinan los
altos funcionarios, se establecen al inicio de la empresa y no se limita su
duración.
La mayoría
tienden a existir durante todo el ciclo de la empresa, aunque algunos pueden
sufrir modificaciones por las condiciones cambiantes en las que transita un
organismo social.
Se deben
establecer los propósitos como base para la formulación de un plan.
Características
:
A) Son
básicos o trascendentales porque constituyen el fundamento de los demás
elementos.
B) Son
genéricos o cualitativos porque no se expresan en términos numéricos.
C) Son
permanentes porque están vigentes todo el período de vida de la organización.
D) Son
semipermanentes porque pueden abarcar un período determinado.
Cómo ejemplo
se puede citar que el propósito de una empresa puede ser:
“Incrementar
las utilidades sobre la inversión de los accionistas “.
Aquí, no se
cuantifican las utilidades, y cuando se elabore un plan, deben de considerar
los propósitos como guía que subordina las acciones futuras de la planeación.
Así, el
Incremento de las Utilidades se fija para satisfacer a los accionistas que
invierten en la empresa y por último si cambiara la estructura social
repercutiría en lo económico y el propósito inicial no tendría validez y
serviría para un solo período.
Su importancia radica en que sirven de cimiento
a los demás elementos de la planeación, orientan a los responsables de la
planeación sobre el curso de acción, además de identificar a la empresa y la
sociedad con una imagen de responsabilidad social.
Son la razón
de la existencia del grupo social, en el presente y en el futuro y definen el
éxito o fracaso de una empresa.
El
administrador al establecer los propósitos debe recordar :
*
Evitar que la dirección pierda el tiempo en aspiraciones
erróneas.
*
Comunicarlos a todos los miembros de la organización.
*
Evitar dogmatizarlos.
*
Deben estar acordes a los valores del grupo social.
*
No deben utilizarse para intereses personales.
*
No deben implantarse si no se han considerado.
*
No deben definirse con frases ambiguas, deben ser claros y
realistas.
La planeación
requiere de técnicas de investigación ya que le proporciona información a todas
sus etapas para que sea racional.
La
investigación es un proceso apoyado en el método científico que busca obtener
información relevante y fidedigna, con el fin de explicar, describir y predecir
la conducta de los fenómenos.
Se utiliza en
la planeación, por ser ésta, una actividad eminentemente intelectual.
Por ello la
investigación aplicada a la planeación consiste en la determinación de todos
los factores que influyen en el logro de los propósitos, así como, los medios
óptimos para conseguirlos.
El método
científico está constituido por las siguientes etapas:
à
Definición del problema.
à
Recopilación de
información.
·
Observación.
·
Experimentación.
·
Encuesta.
·
Muestreo.
à
Determinación de la hipótesis.
à
Comprobación o desaprobación de la hipótesis.
à
Presentación del informe.
Premisas.
Son
suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias futuras que
afectarán el curso en que se va a desarrollar el plan.
Se establece
en el inicio del proceso, aunque pudieran desarrollarse por su esencia en el
transcurso del plan.
Literalmente
una premisa quiere decir una proposición que se establece antes como suposición
introductoria o implícita.
Las premisas
de acuerdo con su naturaleza pueden ser:
Internas :
Cuando se originan dentro de la empresa.
Externas: Su
origen es ajeno a la empresa y pueden ser:
- De carácter
político.
- De carácter
legal.
- Tendencias
fiscales.
- Tendencias
en la legislación.
-Económicas.
- Sociales.
- Técnicas.
- Otros
factores.
Objetivos :
Después de
establecer los propósitos y de investigar las premisas, se determinan los
objetivos, mismos que nos indican los resultados o fines que la empresa desea
lograr en un tiempo determinado.
Los objetivos
tienen diversas acepciones, el diccionario nos dice que es “ relativo al objeto
en sí” si lo analizamos como término militar éste se refiere “ al punto donde
se a de concentrar el fuego”, y/o lograr lo que se quiere conquistar.
Proviene del
latín objetium, que significa “ cosa que se arrolla adelante”, por ello los
objetivos implican objetos o fines que se determinan hacia el futuro.
Los objetivos
presentan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar,
establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse en un tiempo
determinado.
Características.
- Se
establecen a un tiempo especifico.
- Se
determinan cuantitativamente.
Ejemplo:
“Lograr una utilidad neta de quince millones
de pesos durante los dos primeros años”.
Hay confusión
en los conceptos objetivos y metas, pero en esencia es lo mismo, aunque las
metas se fijan después de establecer los objetivos.
Clasificación
-
Generales. Comprenden toda la empresa y
se establecen a largo plazo.
- Tácticos o
departamentales. Involucran exclusivamente a
una área o un departamento de la empresa.
LINEAMIENTOS
PARA ESTABLECER OBJETIVOS
- Asentarlos
por escrito.
- Recordar las
preguntas claves ( qué, cómo, donde, quién, cuando y porqué)
- No
confundirlos con los propósitos o las estrategias.
- Deben ser
difundidos y conocidos, por todos los integrantes de toda la organización.
- Deben ser
estables; procurar que no cambien.
- Estrategias.
- Son cursos
de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo general
de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en condiciones más
ventajosas.
Se consideran
cursos de acción general porque su establecimiento elige las alternativas o
alternativa con la que se lograrán
mayores beneficios al organismo social.
Para su
establecimiento se recomienda seguir tres etapas:
1. -
Determinación de los puntos de acción o alternativas. Hay que buscar el mayor
número de alternativas.
2. -
Evaluación. Es la etapa en que analiza y se pondera a cada una de las alternativas,
tomando en cuenta sus ventajas y desventajas, con apoyo en técnicas de
investigación.
3. -
Selección de alternativas. Aquí se deben considerar las alternativas más
idóneas basándose en cuanto a factibilidad y ventajas, seleccionando las que
permitan lograr los objetivos de la empresa.
4. Ejemplo.
Excursión de un grupo de jóvenes a un balneario de la ciudad de Cuernavaca.
La empresa
deberá de considerar un número mínimo de áreas claras en torno a las cuales se
establezcan las estrategias para facilitar la elección de alternativas y la
utilización de los recursos para lograr los objetivos.
La áreas
claves de resultados son las actividades pasivas de una empresa que esta
relacionada con su desarrollo.
Importancia:
Las
estrategias son trascendentales por que :
- Sin
estrategias no se logran los objetivos.
- Son
lineamientos generales que permiten guiar la acción.
- Sirven para
lograr los objetivos y ejecutar la decisión.
- Facilitan la
toma de decisiones, porque valoran las alternativas.
- La
complejidad hace necesario establecerlas.
- Desarrollan
la creatividad en la solución de problemas.
LINEAMIENTOS
PARA ESTABLECER ESTRATEGIAS.
Para que
cumplan con su función es necesario:
- Asegurar que
sean consistentes y contribuyan al logro del objetivo.
- Determinarlas
con claridad.
- No
confundirlas con las tácticas.
- Deberán
considerar las experiencias para establecerlas.
Tácticas o
Departamentales. Son lineamientos específicos que refieren a cada departamento.
Operativas o
Especificas. Se asignan a los niveles inferiores quienes las aplican en sus
decisiones.
Las
estrategias en cualquier nivel deben estar interrelacionadas y deben contribuir
a lograr las aspiraciones de la empresa y deben ser claras accesibles y
realistas para que su interpretación sea uniforme.
Por su origen
pueden ser:
Externas.
Cuando se originan afuera de la empresa, ejemplo, la competencia, el gobierno,
las asociaciones de industriales, profesionales, etc.
Consultadas.
Por la dinámica del trabajo, en ocasiones, los niveles inferiores buscan la
opinión o instrucción de sus inmediatos superiores generándose éstas políticas.
Formuladas. Se
emiten en lo alto de la pirámide para guiar las conductas de acción.
- Analizar las
coincidencia que pudieran presentarse al momento de aplicarlas.
- Al establecerlas auxiliarse de técnicas de investigación.
Características:
Las más
sobresalientes son :
- El concepto
es el tradicional militar porque incluye aspectos competitivos.
- Su vigencia
esta vinculada a los objetivos de un ciclo.
- Debido a la
dinámica del medio ambiente, una estrategia que fue útil, en otro tiempo, puede
ser la menos indicada.
- Las
estrategias deben ser especificas para cada una de las áreas claves.
- Se
establecen en los niveles jerárquicos más altos.
Políticas.
La palabra política proviene del Griego
“Politike”, que significa “Arte de Gobernar una Nación”, el diccionario la
define como : “Arte o traza conque se maneja un asunto” y traza significa “Plan
para realizar un fin”, este vocablo tiene dos acepciones; una que significa la
adquisición y ejercicio del poder y la otra la que identificamos como la Etapa
de la Planeación.
Las políticas
son guías para orientar la acción, son criterios, lineamientos en los generales
a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra
vez dentro de una organización.
Son criterios
generales de ejecución que auxilian el logro de objetivos y facilitan la
implementación de las estrategias.
Clasificación
En base al
nivel jerárquico en que se formulen y con las áreas que abarquen pueden ser:
Estratégicas o
generales. Se formulan en el nivel de toma de decisiones y establecen
lineamientos que guían a la empresa.
Implícitas.
Cuando no existe una política, origina ciertos lineamientos que se aceptan por
ser lógicos y hacen costumbre en la organización. Se recomienda que se legitime
esta política y se fije cumpliendo las normas y se conviertan en formalizadas.
Importancia.
Su importancia
es imprescindible porque:
* Facilitan la
delegación de autoridad.
* Motivan y
estimulan al personal al dejar que tomen ciertas decisiones
* Evitar
perdidas de tiempo a las autoridades superiores.
* Otorgan un
margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades.
* Contribuyen
a lograr los objetivos de la empresa.
* Proporcionan
uniformidad y estabilidad en las decisiones.
* Indican al
personal, como deben actuar en sus funciones.
* Facilitan la
inducción del personal.
LINEAMIENTOS
PARA SU FORMULACIÓN
- Deben
establecerse por escrito.
- Redactarse
claramente.
- Comunicarse
a todos los niveles de la empresa.
- Deben
coordinarse con las demás políticas.
- Revisarse
periódicamente.
- Deben ser
aplicables a la empresa.
- Deben estar
acordes con los objetivos de la empresa.
- Deben ser
flexibles.
Programas.
Una vez
determinadas las etapas anteriores, se requiere elaborar un programa, el que se
define como:
Un esquema en
donde se establecen la secuencia de actividades especificas que habrán de
realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada
una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en su consecución.
La elaboración
de un programa debe de seguir un
procedimiento:
1.-
Identificar y determinar las actividades comprendidas.
2.- Ordenar
cronológicamente la realización de las actividades.
3.-
Interrelacionar las actividades definiendo cuales van primero ,que actividades
son simultáneas y que actividades se desarrollan después.
4.- Deberán
asignar a cada actividad el tiempo que requiere para su realización, así como,
los recursos necesarios.
La gráfica más
utilizada es la gráfica de Gant, ya que es la más accesible y menos laboriosa y
su interpretación es sencilla.
Clasificación
.
Lo programas
son tácticos y operativos:
Los Tácticos,
se establecen para una área o actividad; ejemplo, un programa de producción.
Los
Operativos, se establecen en las unidades o secciones de las que consta una
actividad; ejemplo, programa de fabricación de motores.
Los programas
operativos son más específicos que los tácticos, y ambos son parte de una
estructura compleja, por lo que, deben darse a conocer ya que unos se
subordinan y afectan a otros.
Importancia.
Los programas
son necesarios porque suministran información, sirven como herramienta de
control, identifican a los responsables de realizarlos, disminuyen costos,
orientan sobre las actividades que deben realizarse, determinando el tiempo por
lo que evitan la duplicidad de esfuerzos.
Lineamientos
para su elaboración.
Debemos tomar
en cuenta lo siguiente:
- Deben
participar todos los involucrados en el proceso.
- Deben ser
flexibles.
- Deben
evitarse los programas que se contrapongan entre sí.
- Deben
establecerse por escrito graficarse y ser de fácil comprensión.
- Deben
adaptarse a las modificaciones o cambios que pudieran darse en un futuro.
Presupuestos.
Son programas
en que se les asigna cifras a las
actividades.
El presupuesto
es un plan de todas o algunas de las fases de actividad de la empresa expresada
en términos económicos (monetarios) junto con la comprobación subsecuente de las realizaciones de dicho plan.
Los presupuestos
son indispensables al planear ya que a través de ellos, se proyecta en forma
cuantificada los elementos que necesita la empresa para lograr sus objetivos.
Consisten en
determinar la mejor forma de utilización y adecuación de recursos, además de
controlar las actividades de la organización en términos financieros.
Un presupuesto
es un esquema escrito de tipo general y/o específico que determina por
anticipado en términos cuantitativos, el origen o asignación de recursos de la empresa para una período
especifico.
Características:
Los
presupuestos se diferencian de las otras etapas por lo siguiente:
à
- Es un esquema que se elabora en un documento formal y
ordenado sistemáticamente.
à
- Se expresa en términos cuantitativos.
à
- Es general porque se establece para toda la empresa.
à
- Es específico porque se desagrega para cada una de las
áreas de la empresa.
à
- Es diseñado para un período determinado.
Clasificación
de los presupuesto.
1.-
Estratégicos o Corporativos. Se establecen en el nivel de toma de decisiones y
determinan la asignación de recursos de toda la organización.
2.- Tácticos o
Departamentales. Se formulan para cada una de las áreas de actividad en la
empresa; ejemplo, presupuestos de ventas.
3.-
Operativos. Se calculan para secciona
de los departamentos, ejemplo, presupuesto de mantenimiento.
De acuerdo a
la forma en que se catalogan pueden ser : Fijos o Rígidos, se basan en metas
bien definidas, Flexibles. Permiten
conocer los resultados previamente y por
Programas. En los que los recursos se enfocan a las áreas que reditúen
más beneficios.
Su elaboración
se hace a partir de la fijación de los objetivos generales establecidos por la
dirección; Se calculan tomando en
cuenta los pronósticos y resultados numéricos de ejercicios anteriores y
participan en su elaboración los responsables de las áreas involucradas.
Un sistema
integral presupuestal debe incluir:
- Presupuestos
de operación que abarca, presupuestos de ventas, producción, compras, mano de
obra, etc., etc.
- Presupuestos
de capital. Son inversiones
capitalizables que realiza la empresa y de activos fijos como son : maquinaria,
equipo, edificios, etc., etc.,
- Presupuesto
financiero. Contempla balance, estado de resultados, de origen y de aplicación
de recursos, de flujo de caja.
Importancia.
Son
importantes porque son unidades de medida, comparables, además de medir el
desempeño de las áreas sirve como patrón de ejecución, coordina las
actividades, además de ser un medio de control.
También
determinan el límite y alcance de las erogaciones, estableciendo bases para la
acción correcta y reduce al mínimo los costos, entre otros aspectos.
Para su
elaboración debe de considerarse:
* Revisar
constantemente las cifras fijadas.
* No deben ser
rígidos.
* Deben
manifestar límites y alcances de las cifras establecidas.
* Al basarse
en estimaciones puede ocultar errores.
Procedimientos.
Establecen la
secuencia de las actividades rutinarias y especificas.
Los
procedimientos establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades
que deben seguir en la realización de un trabajo repetitivo.
El
procedimiento determina el orden en que deben realizarse un conjunto de
actividades sin indicar la manera, ya que ésta la define el método.
Un método
detalla la forma exacta de como ejecutar una actividad previamente establecida.
Los métodos
son más detallados que los procedimientos y se establecen en las actividades
rutinarias y repetitivas.
Por eso método
y procedimiento están relacionados, ya que los segundos determinan el orden
lógico y los primeros nos dicen como ejecutar las actividades.
Importancia.
* Determinan
el orden lógico de las actividades.
* Promuevan
eficiencia y especialización.
* Delimitan
responsabilidad, eliminando duplicidades.
* Determinan
como hacerse, cuando hacerse y quién lo hace.
* Son
aplicables en funciones repetitivas.
Lineamientos
para su implantación.
Para que
cumplan su función es necesario :
- Antes de su
aplicación, se capacite al personal.
- Sean
accesibles y fáciles de interpretar.
- Se
representen en forma gráfica.
- Se adecuan a
situaciones reales y factibles.
- No deben de
ser demasiado rígidos.
- Deben ser
estables.
Planes.
Los planes son
esquemas resultantes de la planeación, de tal forma que toda o cada una de sus
etapas vertidas por escrito, son planes.
Para que el diseño
de un plan sea efectivo requiere de :
1.-
Autorización. Sólo los planes oficiales deben ser elaborados y ejecutados.
La
autorización debe existir para :
Iniciar el
estudio del plan.
Prepararlos.
Ejecutarlos.
Confrontarlos.
2.--
Objetividad. Se funda en datos y elementos científicos.
3.-
Actualización. Requieren ser diseñados para adaptarse a cambios de la empresa.
4.- De
naturaleza confidencial. Su conocimiento debe
ser limitado a un selecto grupo.
5.- Sencillez.
Debe ser de fácil comprensión.
6.- Adecuación.
Deben adaptarse a las necesidades y posibilidades de quienes los apliquen.
7.- Completo.
Que abarquen todas las actividades de la organización.
8.- Ventajoso.
Debe dar beneficios a cada uno de los protagonistas de la organización.
Técnicas de la
Planeación.
Para planear
es necesario recurrir a herramientas para optimizar recursos y lograr
resultados.
Así el
administrador formará decisiones más adecuadas. La complejidad de estas
técnicas varia según tamaño, recursos y factores de la empresa,
BIBLIOGRAFÍA
BÁSICA
Munch Galindo
y García Martínez, Fundamentos de Administración, Trillas, México, D.F.
BIBLIOGRAFÍA
COMPLEMENTARIA
Reyes
Ponce Agustín, Administración de Empresas, Trillas, México, D.F.
Koonz
O´Donell, Administración, Mac Graw Hill.
AUTOEVALUACIÓN
1.- Defina el
concepto de PLANEACIÓN.
2.- ¿Porque se
ubica a la planeación en primera instancia?.
3.- ¿Que
implica la planeación?
4.- ¿Cómo
define la planeación José Antonio Fernández Arenas?
5.- ¿En qué
radica la importancia de la planeación?
6.- ¿Qué son
los principios en que se basa la planeación?
7.- Enumere
los principios de la planeación.
8.- ¿Cómo se
clasifican los planes en base al período de realización.?
9.- ¿Cómo se
clasifican los planes cuando abarcan a toda la empresa ?
10.- Enuncie
la primera etapa de la planeación y defínala.
11.- ¿Qué son
los propósitos en el diseño de un plan estratégico?
12.- Enuncie
la segunda etapa de la planeación y defínala,
13.- Enuncie y
defina la tercera etapa de la planeación .
14.-
Especifique un objetivo.
15.- Enuncie y
defina la cuarta etapa de la planeación.
16.- Enumere
la clasificación de las políticas.
17.-
Defina ¿Qué son políticas?.
18.- ¿Cuáles
son las etapas siguientes de la planeación?.
19.- ¿Qué son
los presupuestos:?
20.- ¿Qué son
los planes?
“ORGANIZACIÓN”
CONTENIDO
1. Introducción.
2. Objetivos.
3. Contenido.
4. Concepto.
5. Elementos
del concepto.
6. Importancia.
7. Principios.
8. Etapas
de la organización.
·
División del trabajo.
·
Coordinación.
9. Tipología
de la organización.
10. Técnicas
de organización.
INTRODUCCIÓN
La
organización es el segundo tramo del proceso administrativo, residiendo su
importancia por ser el elemento que se encarga de estructurar el organismo
social, dependiendo de esta estructura el éxito o fracaso de la misma.
La
organización responde a las necesidades y perspectivas de la exigencia que
requieren para lograr los objetivos institucionales, por lo cual requiere
instrumentar y crear la normatividad necesaria y la estructura orgánica acorde
para que las metas sean alcanzadas por la empresa
En esta etapa es necesario ser a